Her kan du læse et par eksempler på brugsscenarier, og hvordan
myndighederne har valgt at implementere måden hvorpå fuldmagtshaveren
kan se, at man har en fuldmagt fra en borger, når man logger ind i en selvbetjeningsløsning.
Eksempel 1: søge su på su.dk og melde flytning på borger.dk
Peter er færdig med gymnasiet og har bestilt en tur til
Sydamerika umiddelbart efter eksamen. Han er derfor ikke i Danmark,
når fristen for at søge SU til sit drømmestudie på Landbohøjskolen
udløber, og han tør ikke løbe an på, at han kan benytte en computer
med internetadgang i Amazonas jungle. Peter synes i samme omgang, at
det ville være lettere, hvis han kunne få hjælp til at melde flytning
til sit nye kollegieværelse. Han logger derfor inden afrejse ind på
fuldmagtsløsningen, Digital Fuldmagt, med sit NemID og giver sin mor
fuldmagt til at kunne søge om uddannelsesstøtte på www.su.dk og
fuldmagt til at hans mor kan melde flytning på Peters vegne på www.borger.dk.
Både Peter og Peters mor får en kvittering på, at fuldmagten er trådt
i kraft samt hvornår den udløber.
Mens Peter er ude at rejse, logger Peters mor ind med sit eget NemID
på de selvbetjeningsløsninger, hun har fået fuldmagt til. I den
billet, som NemLog-in udsteder til løsningerne fremgår, at Peters mor
har fået tildelt specifikke rettigheder på vegne af Peter, og derfor
giver løsningerne mulighed for, at Peters mor henholdsvist kan søge SU
på vegne af Peter og melde flytning på vege af Peter.
Da Peter vender hjem fra sin rejse, ligger der en besked i hans
digitale postkasse om, at Peters mor har søgt om SU og meldt flytning
på Peters vegne og han logger for en god ordens skyld ind i
fuldmagtsløsningen og tilbagekalder fuldmagten til hans mor.
Eksempel ved login med fuldmagt på su.dk
Når man som fuldmagtshaver logger ind på su.dk, får man mulighed for
– med det samme – at vælge, hvem man vil repræsentere.
Eksempel 2: sundhed.dk og pension
Gerda går snart på pension, og synes, at det kan være lidt svært
at finde ud af pensionsområdet, herunder hvad hendes forventede
pension er, og om det er de rette oplysninger, der står registreret om
hende. Gerda skal desuden snart igennem en hofteoperation, og er bange
for at overse informationer omkring hendes operation. Gerda er ikke
selv så tryg ved det digitale, og ønsker at hendes datter kan hjælpe
til. Gerdas datter bor i den anden ende af landet, så det optimale er,
at hun kan benytte sit eget NemID til at se oplysninger på vegne af
sin mor.
Da Gerda ikke selv er så tryg ved det digitale, aftaler Gerda og
hendes datter, at det er bedst, hvis datteren anmoder Gerda om
fuldmagten, fremfor at Gerda selv skal logge ind og afgive fuldmagten.
Gerdas datter logger ind i fuldmagtsløsningen med sit eget NemID og
anmoder Gerda om fuldmagt til e-journal og laboratoriesvar på
sundhed.dk samt Din Pension (Udbetaling Danmark) og ATP Livslang
Pension. Datteren vælger, at Gerda skal godkende oprettelsen af
fuldmagten med fysisk underskrift fremfor NemID, og vælger derfor, at
anmodningen om fuldmagt sendes med fysisk post til Gerdas folkeregisteradresse.
Gerda modtager et brev i sin postkasse, som hun underskriver, og
sender til Digitaliseringsstyrelsen, som opretter fuldmagten på
baggrund af det underskrevne brev. Både Gerda og Gerdas datter
modtager en kvittering på, at fuldmagten er trådt i kraft samt hvornår
den udløber.
Gerdas datter logger herefter ind med sit eget NemID i de
selvbetjeningsløsninger, som hun har fået fuldmagt til. I den billet,
som NemLog-in udsteder til løsningerne fremgår,
at Gerdas datter
har fået tildelt specifikke rettigheder på vegne af Gerda, og derfor
giver løsningerne mulighed for, at Gerdas datter henholdsvist kan søge
se pensionsoplysninger om Gerda samt følge med i hendes
sundhedsoplysninger på sundhed.dk.
Eksempel ved login med fuldmagt på sundhed.dk – journal fra sygehus
Når man som fuldmagtshaver logger ind på sundhed.dk, får man ikke
mulighed for – med det samme – at vælge, hvem man vil repræsentere. På
sundhed.dk skal man ned i den enkelte funktionalitet fx journal fra
sygehus eller laboratoriesvar for at vælge, hvem man vil repræsentere.
Læs mere om,
hvordan selve afgivelses- og anmodningsflowet ser ud, når en borger
henholdsvis afgiver eller anmoder om en fuldmagt via fuldmagtsløsningen.
Filer og referencer