[LØST] MI - Digital Post - Lange svartider_26-08-2022

Kære alle

Der er blevet tændt for event-log-indexet igen og man kan igen søge i hændelsesloggen.

Løsningen kører stabilt og der er normale svartider.

Leverandøren arbejder videre på en løsning, og holder skarpt øje med hændelsesloggen.

Hvem er berørt?

Borgere, virksomheder og myndigheder

Hvor mange og hvordan?

Borgere, virksomheder og myndigheder der vil benytte event-loggen

Tidshorisont?  

Dette MI betragtes som lukket, men der arbejdes videre på en løsning.

Dette er sidste status.

Med venlig hilsen,

Nina

Kære alle

Fejlen er fundet i event-log-indexet som er blevet slukket. Det betyder at man ikke kan tilgå event-loggen hverken gennem AA eller fra afsendersystemerne.

Leverandøren er i gang med at undersøge, hvordan vi kan starte event-log-indexet igen uden at kompromittere svartiderne.

Resten af løsningen kører stabilt med normale svartider.

Hvem er berørt?

Borgere, virksomheder og myndigheder

Hvor mange og hvordan?

Borgere, virksomheder og myndigheder der vil benytte event-loggen

Tidshorisont?  

Ukendt - vores leverandør arbejder på at rette fejlen.

Næste status kl. 17:00 eller når der er nyt i sagen.

Med venlig hilsen

Jacob

Kære alle

Der er i fortsat lange svartider i Digital Post. Login er igen mulig. Der er sat en kø funktion på så der ikke lukkes for mange brugere ind af gangen og performance er stadig langsom.

Men man kan logge på og se post.  

Myndigheder kan igen sende.  

Hvem er berørt?

Borgere, virksomheder og myndigheder

Hvor mange og hvordan?

Borgere, virksomheder og myndigheder kan opleve lange svartider.

Tidshorisont?  

Ukendt - vores leverandør arbejder på at rette fejlen.

Næste status kl. 16:00 eller når der er nyt i sagen.

Med venlig hilsen

Jacob

Kære alle

Der er i fortsat lange svartider i Digital Post. Login er igen mulig. Der er sat en kø funktion på så der ikke lukkes for mange brugere ind af gangen og performance er stadig langsom.

Men man kan logge på og se post.  

Myndigheder kan igen sende.  

Hvem er berørt?

Borgere, virksomheder og myndigheder

Hvor mange og hvordan?

Borgere, virksomheder og myndigheder kan opleve lange svartider.

Tidshorisont?  

Ukendt - vores leverandør arbejder på at rette fejlen.

Næste status kl. 15:00 eller når der er nyt i sagen.

Med venlig hilsen

Jacob

Kære alle

Der er i fortsat problemer med Digital Post.

Login er igen mulig. Der er sat en kø funktion på så der ikke lukkes for mange brugere ind af gangen og performance er stadig langsom. Men man kan logge på og se post.  

Hvem er berørt?

Borgere, virksomheder og myndigheder

Hvor mange og hvordan?

Borgere og virksomheder oplevere lange svartider.

Myndigheder kan opleve problemer med at sende post.

Tidshorisont?  

Ukendt - vores leverandør arbejder på at rette fejlen.

Næste status kl. 14:00 eller når der er nyt i sagen.

Med venlig hilsen

Jacob

Kære alle

Der er i fortsat problemer med Digital Post.

Hvem er berørt?

Borgere, virksomheder og myndigheder

Hvor mange og hvordan?

Borgere og virksomheder oplevere lange svartider og problemer login i løsningen.

Myndigheder kan opleve problemer med at sende post og adgang til Administrativ Adgang.

Tidshorisont?  

Ukendt - vores leverandør arbejder på at rette fejlen.

Næste status kl. 13:00 eller når der er nyt i sagen.

Med venlig hilsen

Jacob