Statistik på borger.dk: Det fællesoffentlige statistiksystem

Formål: Statistik-gruppen på digitaliser.dk har til formål at:

• Løbende orienterer om drift og service status for Det fællesoffentlige statistiksystem
• Øge kendskabet til Det fællesoffentlige statistiksystem
• Øge brugen af Det fællesoffentlige statistiksystem
• Formidle de tekniske specifikationer for installation af tællerscript
• Indgå i en konstruktiv dialog, samt koordinere samarbejdet mellem myndigheder, it-leverandører og borger.dk for at sikre brugen, udbredelsen og udviklingen af Det fællesoffentlige statistiksystem.

Målgruppe: Statistik-gruppen på digitaliser.dk retter sig mod myndigheder, it-leverandører og interessenter der har brug for løbende drifts- og serviceinformation for Det fællesoffentlige statistiksystem. Samt de der ønsker data og statistik på den faktiske brug af offentlige selvbetjeningsløsninger. Myndigheder inkluderer kommuner, regioner, og stat.

Indhold: Konkret vil man på Statistik-gruppen finde:

• Drifts- og servicemeddelelser
• Ressourcer som teknisk vejledning for installation af tællerscript
• Nyheder
• Debat og blogindlæg

Om statistiksystemet: Systemet opsamler anvendelsesstatistik for offentlige selvbetjeningsløsninger. Systemet består af to dele: opsamling af data og præsentation af data. Opsamlingen foregår gennem standardproduktet Google Urchin, som indeholder det tællerscript, der skal placeres på selvbetjeningsløsningerne for at statistikken kan opsamles.

Præsentationen udvikles særligt, så det bliver nemt for myndigheder og leverandører at se statistikken og danne sig et overblik.

Læs mere om baggrunden for statistiksystemet

Hvorfor statistiksystem: Det fællesoffentlige statistiksystem dokumenterer anvendelsen af selvbetjeningsløsninger på tværs af hjemmesider og over tid. Det vil sige, statistikken er uafhængig af, om løsningen findes på en kommunes hjemmeside, borger.dk, andre steder eller alle steder. Alting bliver opsamlet af borger.dk's statistiksystem. Både myndigheder og it-leverandører kan bruge og have gavn af systemet. Man kan vælge at se statistik for enkelte, udvalgte eller alle ens selvbetjeningsløsninger, og man kan sammenligne anvendelsen med andre myndigheders anvendelse af samme eller andre selvbetjeningsløsninger. Desuden kan man sammenligne anvendelsen for to forskellige perioder.

Med systemet i hånden har både myndigheder og it-leverandører et meget kraftfuldt værktøj mellem hænderne, hvormed de kan dokumentere, hvordan det rent faktisk går med kanaliseringen mod selvbetjening over tid. Man kan se, hvad der bliver brugt og ikke bliver brugt og hvor meget, hvornår og fra hvilke hjemmesider. Det kan myndigheden bruge til at effektivisere sin borgerservice. Desuden er styrken i systemet, at man kan sammenligne anvendelsen af ens egne selvbetjeningsløsninger med andres. Alle oplysninger i systemet stiller borger.dk fuldt og uhindret til rådighed for alle, der måtte have interesse i at se, hvordan det går.