Det er min klare anbefaling at man kigger nærmere på de mange muligheder der for give bedre brugeroplevelser inden for neuroscience. Det handler om når man laver selvbetjeningsløsninger, at man kigger på det hjernemæssige grundlag for, hvorfor vi træffer de beslutninger vi gør. Indsigten i disse grundlag er afgørende for en god, intuitiv og brugervenlig selvbetjening. Jeg er med på, at nogle mennesker har svært ved at forstå hvad psykologer og hjerneforskere har at gøre i diskussionen om brugervenlig selvbetjening. Mit bud er at det er afgørende at forståelsen for mekanismerne bag den menneskelige psyke er afgørende for brugeroplevelsen. Ud med it folkene ind med psykologerne.